Os crescentes problemas da Starbucks, que viu suas vendas caíremcomo funciona apostas esportivastodo o mundo:como funciona apostas esportivas
“Eu simplesmente perdi o controle”, disse ele. "Eu também não pretendo voltar."
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A decisão foi um sinal dos maiores problemas que rondam a Starbucks, que está enfrentando nova resistência por parte dos clientes cansados da inflação. Ao mesmo tempo, a empresa precisa lidar com brigas sindicais e os protestos contra ela, que surgem como uma formacomo funciona apostas esportivasse opor à guerracomo funciona apostas esportivasIsraelcomo funciona apostas esportivasGaza. Tudo isso está provocando apelos por boicote e desgastando a marca.
As vendas da empresa caíram 1,8%como funciona apostas esportivasrelação ao ano anteriorcomo funciona apostas esportivastodo o mundo no iníciocomo funciona apostas esportivas2024.
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Nos EUA –como funciona apostas esportivaslonge o maior e mais importante mercado da empresa – as vendas nas lojas abertas há pelo menos um ano caíram 3% – a maior quedacomo funciona apostas esportivasanos fora da pandemia e da Grande Recessão.
Entre os que abandonaram o barco estavam alguns dos clientes mais fiéis – membroscomo funciona apostas esportivasrecompensas, cujos números ativos marcaram uma rara quedacomo funciona apostas esportivas4%como funciona apostas esportivascomparação ao trimestre anterior.
O ex-assistente David White diz que interrompeu quase todas as suas compras na Starbucks nos últimos meses, às vezes abandonando pedidos no meio da compra, horrorizado com os totaiscomo funciona apostas esportivasseu carrinho.
Ele diz que acomo funciona apostas esportivasindignação com os aumentoscomo funciona apostas esportivaspreços foi reforçada por outras decisões da empresa, incluindo a repressão aos trabalhadores que procuram se sindicalizar.
“Eles ficaram muito cheioscomo funciona apostas esportivassi”, diz o homemcomo funciona apostas esportivas65 anoscomo funciona apostas esportivasWisconsin, nos Estados Unidos. "Eles estão tentando espremer demais seus clientes diários e lucrar com seus funcionários e preços."
Para Andrew Buckley, a decisãocomo funciona apostas esportivasdeixarcomo funciona apostas esportivasser um cliente foi tomadacomo funciona apostas esportivasconsequência dos preços, mas ele observa que os diversos ruídos que cercam a empresa sobre questões políticas deixaram um gosto ruim emcomo funciona apostas esportivasboca.
“Isto é uma cafeteria. Eles servem café”, diz ele. “Não quero vê-los nos noticiários.”
Em uma teleconferência para discutir os últimos resultados da empresa, o presidente-executivo da Starbucks, Laxman Narasimhan, disse que as vendas foram decepcionantes, citandocomo funciona apostas esportivasparte clientes mais cautelosos, embora reconhecendo que a "desinformação recente" pesou sobre as vendas, especialmente no Oriente Médio.
Ele defendeu a marca e prometeu trazercomo funciona apostas esportivasvolta os negócios com novos itens do cardápio, como chácomo funciona apostas esportivasbolhas e sanduíchecomo funciona apostas esportivasovo com pesto, atendimento mais rápido nas lojas e uma enxurradacomo funciona apostas esportivaspromoções.
A diretora financeira Rachel Ruggeri disse esta semana que a empresa estava vendo sinaiscomo funciona apostas esportivasrenascimento, observando um crescimento no númerocomo funciona apostas esportivasmembroscomo funciona apostas esportivasrecompensas ativas.
A empresa não pretende recuar nos seus planoscomo funciona apostas esportivasexpansão, mas alertou os investidores que os desafios não desaparecerão rapidamente.
“Acreditamos que vai levar algum tempo”, disse ela.
As dificuldades da empresa suscitaram um debate sobre a possibilidadecomo funciona apostas esportivasserem uma espéciecomo funciona apostas esportivasavisocomo funciona apostas esportivasque o consumo que tem alimentado a maior economia do mundo nos últimos anos pode estar perdendo fôlego.
Tal como a Starbucks, uma sériecomo funciona apostas esportivasoutras grandes marcascomo funciona apostas esportivasfast-food, incluindo o McDonald's e o Burger King, registaram diminuição nas suas vendas globais, anunciando descontos para tentar reavivar o entusiasmo.
Mas muitos analistas acreditam que a queda das vendas da Starbucks revela mais sobre a empresa do que sobre a economiacomo funciona apostas esportivasgeral.
"Quando se olha para trás e se vê a magnitude da mudança... que ocorreucomo funciona apostas esportivastão pouco tempo, isso não aponta normalmente para algocomo funciona apostas esportivasnatureza macro ou relacionado ao preço", diz Sharon Zackfia, diretoracomo funciona apostas esportivasconsumo da empresacomo funciona apostas esportivasgestãocomo funciona apostas esportivasinvestimentos William Blair, que,como funciona apostas esportivasuma nota enviada aos clientes no mês passado, manifestou a preocupaçãocomo funciona apostas esportivasque a marca pudesse estar perdendo seu brilho.
A empresa já estava sob pressão devido a uma lutacomo funciona apostas esportivasanos com sindicalistas, que levantaram questões sobre salários e condiçõescomo funciona apostas esportivastrabalho que entraramcomo funciona apostas esportivasconflito com a reputação progressista da empresa.
Depois, no finalcomo funciona apostas esportivasOutubro, depoiscomo funciona apostas esportivasa Starbucks ter processado o sindicato por uma publicação nas redes sociais que expressava “solidariedade” com os palestinos, a disputa colocou a empresa no meio dos debates sobre a guerracomo funciona apostas esportivasIsraelcomo funciona apostas esportivasGaza, desencadeando apeloscomo funciona apostas esportivasboicote global.
A Starbucks - que não é a única marca americana a enfrentar uma reação negativa sobre esta questão e não é alvo do movimento oficialcomo funciona apostas esportivasBoicote, Desinvestimento e Sanções (BDS) - culpou a desinformação sobre os seus pontoscomo funciona apostas esportivasvista, depoiscomo funciona apostas esportivasemitir uma declaração geral condenando a violência na região.
Também adotou uma abordagem diferente com o sindicato nos últimos meses - os dois lados estão agora emitindo comunicadoscomo funciona apostas esportivasimprensa conjuntos reivindicando progressos nas negociações contratuais.
Mas os apelos ao boicote aumentaram nas redes sociaiscomo funciona apostas esportivasjaneiro e continuam a persistir,como funciona apostas esportivasacordo com uma análise do Bank of America.
No mês passado, o comediante do YouTube Danny Gonzalez se desculpou com seus 6,5 milhõescomo funciona apostas esportivasseguidores pela presença incidentalcomo funciona apostas esportivasuma xícara Starbuckscomo funciona apostas esportivasum vídeo recente, após uma reação negativa.
Embora os executivos da Starbucks tenham permanecido relativamente calados sobre o assunto durante as discussõescomo funciona apostas esportivasvendas, como diz Zackfia: "Você estaria realmente enterrando a cabeça na areia se não pensasse que isso teve algum efeito".
A analista do Bank of America, Sara Senatore, diz que inicialmente estava céticacomo funciona apostas esportivasque o boicote teria um grande impacto, mas outras causas pareciam insuficientes para explicar uma queda tão repentina e severa nas vendas, observando que os aumentoscomo funciona apostas esportivaspreços da empresa não se destacamcomo funciona apostas esportivasrelação aos dos concorrentes.
Ela diz que uma recuperação rápida pode ser uma tarefa difícil, comparando o impacto à crise que a redecomo funciona apostas esportivaslanchonetes tex-mex Chipotle enfrentou depois que suas lojas foram consideradas responsáveis por desencadear surtoscomo funciona apostas esportivasinfecção pela bactéria E.coli, que levaram anos para serem superados.
“Tudo o que você pode fazer é tentar amortecer o som ou essencialmente superá-lo com outras coisas”, diz ela. "Pode ser apenas uma questãocomo funciona apostas esportivastempo."
Em um dia recente ensolaradocomo funciona apostas esportivasNova York, onde a densidadecomo funciona apostas esportivascafés Starbucks está entre as mais altas do mundo, era difícil avaliar a situação do negócio.
Algumas lojas pareciam vazias, até que os clientes que entravam para fazer pedidos pelo celular pontuaram a calma.
Mesmo os clientes fiéis disseram que viram oportunidadescomo funciona apostas esportivasmelhoria.
Maria Soare, uma jovemcomo funciona apostas esportivas24 anos que mora na cidadecomo funciona apostas esportivasWashington, DC, ainda compra bebidas na empresa três ou quatro vezes por semana, mascomo funciona apostas esportivasfrequência diminuiu desde a pandemia, quando ir até a loja serviacomo funciona apostas esportivasmotivo para saircomo funciona apostas esportivascasa.
Ela diz que os recentes aumentoscomo funciona apostas esportivaspreços “doem” e aconselha a empresa a “melhorar a comida”.
Para as amigas Verônica e Maria Giorgia, o clima da empresa mudou.
Veronica, 16 anos, diz que não frequenta mais tanto devido a uma combinaçãocomo funciona apostas esportivasmelhores opçõescomo funciona apostas esportivasoutros lugares, ao aumento dos preços e aos recentes protestoscomo funciona apostas esportivasativistas trabalhistas.
“Isso abriu meus olhos”, diz ela. "Parece mais uma corrente."
E embora Maria Giorgia continue a ser uma cliente regular, a jovemcomo funciona apostas esportivas17 anos diz que acomo funciona apostas esportivaspercepção sobre a empresa mudou.
"Costumava ser legal no ensino médio. Agora é simplesmente conveniente."