Inflação invisível: como empresas reduzem qualidade e cobram o mesmo preço por produtos e serviços:esporte bet mobile
"A 'skimpflation' é a forma das empresas pouparem mudando a qualidadeesporte bet mobileum produto ou serviço", diz Scott A. Wolla, educador financeiro do Federal Reserve Bankesporte bet mobileSt Louis, nos Estados Unidos.
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À medida que os preços das matérias-primas sobem com a inflação, as empresas poupam, gastando menosesporte bet mobileserviços ou materiais para se manterem lucrativas – cortes que são transmitidos ao cliente, mesmo quando os preços permanecem estáveis.
Em 2021, os consumidores criticaram a Disney por reduzir a ofertaesporte bet mobileserviçosesporte bet mobileseus parques temáticos e manter o valor dos ingressos.
Durante o processoesporte bet mobilerecuperação do isolamento social provocado pela pandemiaesporte bet mobilecovid-19, a empresa não conseguiu retomar o serviçoesporte bet mobilebondes para transporteesporte bet mobilevisitantes até os estacionamentos, o que forçou muitas pessoas a caminhar quase um quilômetro para entrar e sair dos parques.
Depoisesporte bet mobilemuitas reclamações, a Disney começou lentamente a oferecer novamente o serviço.
Alterações 'disfarçadas'
Em termos gerais, a "skimpflation" é um problema proeminente que os consumidores enfrentam e que pode se manifestar por meioesporte bet mobilemudanças na forçaesporte bet mobiletrabalho, como menos funcionários para ajudar nas lojas; rebaixamento da qualidade, eliminando por exemplo níveisesporte bet mobileserviço; ou da troca ingredientesesporte bet mobilealta qualidade por outrosesporte bet mobilequalidade inferior na fabricação.
Vários setores estão economizando, mas a maioria dos consumidores não percebe rapidamente a tendência. Isso porque é mais complicado ver isso acontecendoesporte bet mobiletempo real.
"Às vezes é difícil observar a qualidade pelos consumidores", afirma Joseph V Balagtas, professoresporte bet mobileeconomia agrícola na Universidade Purdue, nos EUA.
Wolla concorda. "É mais difícil [de perceber] do que a reduflação, quando o consumidor pode simplesmente calcular o preço por unidade – digamos, dólares por grama ou litro."
É simples: é muito mais fácil ler um rótulo e ver que a embalagemesporte bet mobileuma bebida está menor do que saber que a cafeteria do seu bairro parouesporte bet mobileusar ingredientes orgânicos.
Nos supermercados, explica Balagtas, é cada vez mais comum que os clientes embalem seus próprios itens no caixa, ao invés vezesporte bet mobileum funcionário fazer isso por eles.
Caixasesporte bet mobileauto-atendimento também estão se tornando mais popularesesporte bet mobiletodo o mundo, com menos trabalhadores disponíveis para ajudar os clientes a pagar – uma mudança que alguns consumidores interpretam como uma degradação do serviço.
Os corredores dos supermercados também estão repletosesporte bet mobileprodutos que passaram por essa "mudança invisível".
Juntamente com a diminuição do tamanho e da quantidade dos produtos, os fabricantesesporte bet mobilealimentos estão alterando a qualidade para reduzir custos.
Frequentemente, isso inclui trocar ingredientes caros eesporte bet mobilemaior qualidade por outros mais baratos eesporte bet mobilequalidade inferior, mantendo os mesmos preços ou até mesmo aumentando-os.
Para poupar dinheiro, por exemplo, Balagtas diz que alguns fabricantesesporte bet mobilesorvete reduzem parte da gordura do leite nos seus produtos, substituindo-o por "outros ingredientes, incluindo água e outros componentes do leite, mas também adoçantes", afirma.
Se o serviço do restaurante também parece mais lento, não é um fenômeno isolado.
A escassezesporte bet mobilemão-de-obra e o esgotamento generalizado dos trabalhadores levam a serviços mais lentos e abaixo do ideal para os clientes.
Em outras áreas da indústria hoteleira, hotéis estão mantendo os preços das diárias, mas oferecendo serviçosesporte bet mobilelimpeza apenas mediante solicitação.
E à medida que estas estratégias se multiplicam diante do aumento dos preços, elas se tornam mais evidentes, especialmenteesporte bet mobileprodutos alimentícios, diz Balagtas.
Embora as empresas possam reagir à resistência dos consumidores, ele acredita que a maioria das empresas previu alguma reação negativa e decidiu que os benefícios superam os custos.
Por enquanto,esporte bet mobileuma economiaesporte bet mobile"skimpflation", os consumidores têmesporte bet mobileser engenhosos e atentos para obterem o melhor negócio. Tanto Balagtas quanto Wolla recomendam comparações para tentar detectar as mudanças feitas pelas empresas.
No entanto, nem toda a esperança por melhor qualidade e serviços está perdida.
A concorrência – especialmenteesporte bet mobileindústrias onde padrões mais elevados são mais observáveis e essenciais – significa que “existirá um mercado para a qualidade", diz Balagtas. Simplesmente, algumas empresas optarão por oferecer qualidade superior àesporte bet mobileseus concorrentes para se destacarem.
No entanto, os consumidores poderão ainda teresporte bet mobilefazer uma concessão: opçõesesporte bet mobilemaior qualidade poderão implicar preços mais elevados.
No que diz respeito aos efeitos da inflação, os golpes continuam.